Lausn vandamála og gagnrýn hugsun

Mynd 5 (sköpuð af klemalaw.com)

Í þessari kennslustund er útskýrð hvað lausn vandamála er, en það er hæfni til að leysa vandamál og hvað skapandi hugsun er, þá er það hæfileiki hugans til að losa sig við óheppilegar áætlanir og vera opin fyrir möguleikum. Bæði eru þetta grundvallaratriði sem mjög gott er að hafa þegar kemur að því að stofna fyrirtæki. Meðal annars vegna þess að þetta styrkir þig til að finna (skapandi) lausnir til að vinna bug á áskorunum innan fyrirtækisins.

Að leysa vandamál

Mynd 6 (sköpuð af cleanPNG.com)

Hæfileikar til að leysa vandamál eru hluti af mjúkri færni sem henta vel í flóknum eða óvæntum uppákomum á vinnustað. Í stuttu máli, lausn vandamála er hæfileikinn til að finna fljótustu og áhrifaríkustu lausnina á sérhverju vandamáli. Þetta ferli krefst mjúkrar færni eins og samskiptafærni, sköpun, áreiðanleika, ákvarðanatöku, forystu og alhliða greiningu.

Það eru til margar mismunandi aðferðir við lausn vandamála – hér á eftir verða nokkrar af þessum aðferðum útskýrðar nánar.

Stefnumótandi lausn vandamála

Stefnumótandi lausn vandamála snýst um að spá fyrir um vandamál sem kunna að vera aðsteðjandi  í fyrirtækinu og jafnframt að skipuleggja aðgerðir í samræmi við það. Þessar málsmeðferðarlausnir er hægt að skjalfesta í handbókum eða flæðiritum. Einnig getur verið gagnlegt að skjalfesta lausnir við vandamálum ef svipuð vandamál koma upp síðar.

Lestu nánar um stefnumótandi lausnir í eftirfarandi grein:

Reynslan af höttunum 6

Reynslan af höttunum 6 er módel sem samanstendur af 6 hugarheimum – þessi hugarheimar eru kallaðar Hinir sex hugsandi hattar. Hver hattur spyr mismunandi spurninga og færir nýtt sjónarhorn sem ætti að hjálpa til við að leysa vandamál betur.

• Hugsunarháttur Bláa hattsins einbeittu þér að því að stjórna því hvernig á að leysa vandamál. d. Hvað er vandamálið? Hver er æskileg niðurstaða?
• Hugsunarháttur Hvíta hattsins einbeittu þér að þeim upplýsingum sem fyrir liggja. d. Hvaða upplýsingar höfum við? Hvaða aðrar upplýsingar þurfum við?
• Hugsunarháttur Gula hattsins eru bjartsýnir og sjá fljótt ávinning af tekinni ákvörðun. d. Hvernig getum við látið það ganga?
• Hugsunarháttur Hvíta hattsins eru tilfinningaverur og stjórnast af innsæi. d. Hvernig lætur þetta mér / öðrum líða?
• Hugsunarháttur Svarta hattsins skoða mögulega neikvæðar niðurstöður ákvarðana. d. Getur þetta virkilega gengið?
• Hugsunarháttur græna hattsins reyndu að koma með lausnir á vandamáli. d. Getum við gert þetta öðruvísi?

Þú getur lesið nánar um hina sex hugsandi hatta, í eftirfarandi grein:

Skapandi hugsun og skapandi lausn vandamála

Mynd 7 (skapað af ilclubdelleidee.it)

Skapandi hugsun þýðir að skoða eitthvað á nýjan hátt, eða „hugsa út fyrir rammann“. Skapandi hugsuðir hafa getu til að sjá mynstur sem eru ekki augljós, sem einnig er kallað hliðhugsun. Skapandi hugsun felur í sér færni eins og greiningu, víðsýni, skipulag, samskipti og lausn vandamála. Að beita skapandi hugsun á vandamál þitt hvort sem það er persónulega eða fyrir fyrirtækja er kallað skapandi vandamálalausn.

Skapandi lausn vandamála stendur upp úr og má segja að sé nýstárleg. Sá sem beitir skapandi vandamálalausn finnur nýjar lausnir frekar en einfaldlega að greina og innleiða lausnina til framtíðar. Skapandi fólk kemur með sérstök sjónarhor, aðrar lausnir og gefandi fyrir fyrirtæki og aðra.

Eftirfarandi eru nokkrar aðferðir til að skapa lausn vandamála::

– Spyrja sannfærandi spurningar.

– Kanna samhengi hluta.

– Leitaðu visku utan frá.

– Ganga í burtu.

– Skiptu um hlutverk.

– Notaðu Sex hatta aðferðina (sjá hér að ofan).

– Búðu til fjölda hugmynda.

Hér getur þú fundið nokkur viðbótarúrræði varðandi lausn vandamála og skapandi hugsun: