Problemlösning och kreativt tänkande

Bild 5 (created by klemalaw.com)

Denna lektion är utformad för att förklara vad problemlösning är, dvs möjligheten att lösa problem och vad kreativt tänkande innebär. Det innebär sinnenas möjlighet att friställa sig från invanda schema och vara öppen för nya möjligheter. Båda förmågorna är nödvändiga för en företagsetablering eftersom de förstärker din förmåga till att hitta kreativa lösningar för att överkomma utmaningar inom din affärsverksamhet.

Problemlösning

Problemlösningsförmågor är mjuka egenskaper att använda i komplexa eller oväntade frågor som uppkommer på arbetsplatsen. Kortsiktigt är problemlösning en möjlighet att finna den snabbaste och mest effektiva lösningen på ett problem. Denna processen kräver förmågor som kommunikation, kreativitet, att vara beroende, beslutsfattande, ledarskap och jämförande analys.

Strategisk problemlösning

Strategisk problemlösning handlar om att förutsäga möjliga problem inom din affärsverksamhet i förväg och planera därefter. Dessa lösningar kan dokumenteras i manualer eller flödesschema. Dokumenterade lösningar kan också användas i framtiden för liknande problem när dessa dyker upp.

Läs i detalj om strategiska problemlösningar i följande artiklar: 

Erfarenhet av de 6 Hattarna

Erfarenheten av sex hattar är en problemlösningsmodell bestående av sex framställningar, dessa kallas de sex tankehattarna. Varje hatt ställer olika frågor och tar fram nya perspektiv som ska hjälpa till att lösa problem bättre.

• Blå Hatt tänkare fokuserar på att kontrollera en problemlösningsprocess. T ex Vad är problemet ? Vad är det önskade svaret?

• Vita Hatt tänkare fokuserar på tillgänglig information. T ex Vilken information har vi ? Vilken information behöver vi ytterligare ?

• Gula Hatt tänkare är optimistiska och ser snabbt fördelar med ett beslut. T ex Hur kan vi få detta att fungera ?

• Röda Hatt tänkare är emotionella och leds av intuition. 🡪 tex. Hur får detta mig/andra att känna mig ?

• Svarta Hatt tänkare ser på möjliga negativa aspekter av ett beslut. 🡪 tex.. Kommer detta verkligen att fungera ?

• Gröna Hatt tänkare försöker att komma på kreativa lösningar på problem. 🡪 tex. Kan vi göra detta på ett annat särtt ?

Du kan läsa mera I detalj om de sex tänkar hattarna i följande artiklar:

Kreativt tänkande 🡪 Kreativ problemlösning

Bild 7 (created by ilclubdelleidee.it)

Kreativt tänkande innebär att se något på ett nytt sätt eller att tänka utanför boxen. Kreativa tänkare har förmågan att se mönster som inte är uppenbara, vilket också kallas lateralt tänkande Kreativt tänkande inkluderar förmågor som analys, öppet sinnelag, organisering, kommunikation och problemlösning.

Kreativ problemlösning beskrivs som innovativ. En kreativ problemlösare kommer att finna nya lösningar snarare än att enbart förenkla och implementera normer.  Kreativa personer tar fram unika perspektiv, alternativa lösningar och tar fram nya direktiv för avdelningar och verksamheter.

Följande beskriver några tekniker för kreativ problemlösning

• Ställ övertygande frågor
• Förklara sammanhang
• Sök kunskap
• Gå andra vägar
• Byt roller
• Använd De Sex Tankehattarna
• Skapa stora mängder förslag

Här finns mera kunskapsmaterial om problemlösning och kreativt tänkande: