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Module 6. Compétences techniques
Plus spécifiquement, la première leçon de ce module donnera un aperçu des principaux réseaux sociaux (leurs caractéristiques et leur nombre d‘utilisateurs) et expliquera la notion de stratégie marketing sur les réseaux sociaux. La deuxième leçon apportera un éclairage sur les conseils à suivre pour promouvoir un produit/service sur les réseaux sociaux et sur les principales erreurs à éviter. La concurrence marketing s'intensifie de jour en jour, et ce phénomène est encore plus intense sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux et les termes techniques de base du marketing sur les réseaux sociaux
Le lancement d’un produit est l’action d’introduire un produit ou un service sur le marché. Un produit passe par différentes étapes avant d’arriver jusqu’aux consommateurs et vous devez élaborer une stratégie pour faire sa promotion. Afin de s’assurer que le “lancement du produit” est réussi, il faut que l’entrepreneur analyse la demande du marché et essaie de réaliser des ventes à travers les réseaux sociaux. Si l’entrepreneur a déjà une idée d’un nouveau produit ou service, il est important qu’il en fasse la promotion sur les réseaux sociaux.
Il ne vous suffit plus d’avoir un excellent produit : il faut également élaborer une stratégie originale et efficace qui vous aidera à vous démarquer de vos concurrents. Trouvez quelque chose qui démarque votre entreprise, qui la rende unique ! Cela peut être la façon dont vous présentez votre offre, car la manière dont vous commercialisez votre produit est aussi importante que le produit lui-même.
En ce qui concerne la stratégie et la promotion du produit, le rôle du client est prim
ordial. Une personne s’intéresse à votre produit parce que vous l’avez convaincu qu’il était précieux pour lui. La définition de votre client idéal est basée sur une étude de marché et sur des données objectives sur vos clients potentiels.
La première leçon est une brève introduction sur les réseaux sociaux et à leur utilité en termes de marketing ainsi que sur la façon de se familiariser avec eux dans le but d’augmenter sa notoriété et sa visibilité.
Contenu
Les réseaux sociaux font partie de notre quotidien depuis l’explosion de Facebook en 2012. Suite au succès de ce réseau, des milliers d’autres ont été créés pour atteindre de nombreux objectifs, qu’il s’agisse de retrouver d’anciens camarades de classe, de partager des recettes de cuisine, de faire des photos culinaires ou de créer des vêtements. La question fondamentale est de savoir selon quels critères un entrepreneur doit choisir tel ou tel réseau, quels réseaux sociaux sont les mieux adaptés ? Les principaux réseaux sont brièvement présentés dans le tableau ci-dessous et nous vous conseillons d’en rejoindre trois parmi les plus célèbres !
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La plus grande plateforme avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois ; le site est idéal pour les entreprises qui souhaitent attirer des clients potentiels et développer des liens. |
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Ce réseau de communication instantanée est idéal pour les entreprises dont le public a majoritairement moins de 50 ans et a besoin de se tenir au courant de l’actualité et des sujets tendance. |
| Une application conçue pour partager des photos et des vidéos à partir d’un smartphone. Comme sur Facebook ou Twitter, chaque personne qui crée un compte Instagram a un profil et un fil d’actualité. | |
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Cette plateforme de mise en réseau des entreprises peut être utilisée par les entrepreneurs pour se faire connaître et susciter de la confiance, renforcer leur position et permettre de fournir des services ou diffuser des offres d’emploi |
| Ce site de partage de photos est formidable pour les entreprises ayant un impact visuel (pensez aux restaurants, à la mode, à l’art, aux voyages et aux mariages), et il est idéal pour dynamiser les ventes car de nombreux utilisateurs visitent ce site avant de réaliser leurs achats. | |
| YouTube | YouTube est une plateforme de partage de vidéos en ligne. Elle permet aux utilisateurs de télécharger, de regarder, de noter, de partager des vidéos, d’en ajouter à des listes de lecture, d’accéder à des statistiques sur la fréquentation de sa chaîne de vidéos, de commenter des vidéos et de s’abonner aux chaînes d’autres utilisateurs |
L’utilisation de ces réseaux sociaux présente plusieurs avantages :
- Augmenter le nombre de visites sur le site Internet de l’entreprise
- Rentabilité
- Vous engager auprès de vos clients
- Améliorer la fidélité à la marque
- Une meilleure satisfaction du client
- Une visibilité sur le marché
Via le lien ci-dessous, vous trouverez pour chaque réseau des informations complémentaires, notamment des données statistiques – cela aidera à choisir le réseau social le plus adapté à votre projet
| Statistiques des réseaux sociaux | https://fr.statista.com/themes/2761/l-usage-des-reseaux-sociaux-en-france/#dossierSummary__chapter1 |
Qu’est-ce que la notion de marketing sur les réseaux sociaux et pourquoi est-il devenu la nouvelle façon de vendre ?
Le marketing des réseaux sociaux est une forme de marketing qui est de plus en plus reconnue. Puisque les clients ont tendance à acheter des produits via des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, les réseaux constituent un moyen de survie pour les petites entreprises. L’utilisation des réseaux sociaux peut attirer un nombre considérable de visiteurs et contribuer à une bonne visibilité des produits ou services. Les entreprises peuvent ainsi se développer facilement et rapidement. Nous vivons à une époque où les nouvelles technologies changent notre façon de communiquer, de penser, de décider, nos comportements et nos habitudes : le marché est lui aussi fortement impacté par les réseaux sociaux.
Image: Rankon Tech (18th July 2020) Retrieved by My Story
Les vidéos suivantes vous permettront d’approfondir de façon générale les concepts de lancement de produit et de marketing sur les réseaux sociaux :
- Quelques questions fondamentales à se poser pour réussir le lancement d’un produit: https://www.youtube.com/watch?v=FvStxgEMpFg
- La stratégie marketing sur les réseaux sociaux: https://www.youtube.com/watch?v=3apSEBxDFek
Image: Evans Walsh (May 19, 2019) Retrieved from WHAT Mobile