Αναπτύξτε μια απλή στρατηγική μάρκετινγκ για να ξεκινήσετε το προϊόν σας

Πηγή : Pixabay

Η εμπορική στρατηγική αναφέρεται σε όλες τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν για να κερδίσουν νέους πελάτες και να διασφαλίσουν την ανάπτυξη της εταιρείας. Αυτό το μάθημα θα σας δώσει τις βασικές γνώσεις του συνδυασμού μάρκετινγκ, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης μάρκετινγκ.

Με βάση την έρευνα αγοράς, η εμπορική στρατηγική της εταιρείας σας καθορίζει τους στόχους σας και τα μέσα που θα εφαρμόσετε για την επίτευξή τους. Η εμπορική στρατηγική βασίζεται στο μείγμα μάρκετινγκ των 4 στοιχείων: προϊόν, τιμή, τόπος, προώθηση.

Συνδυάζοντας τα 4 στοιχεία, ο συνδυασμός μάρκετινγκ σάς δίνει τη δυνατότητα να τοποθετήσετε την προσφορά σας στην αγορά και να προτείνετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία προσαρμοσμένη στις ανάγκες των πελατών σας σε μια αποδεκτή τιμή, για να επιλέξετε το κανάλι διανομής που ταιριάζει καλύτερα για να επιτύχετε και τον στόχο σας για την αποτελεσματική επικοινωνία.

       Προσδιορίστε την προσφορά προϊόντων σας

Το προϊόν είναι το βασικό στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ από το οποίο εξαρτώνται τα άλλα τρία συστατικά. Είναι συχνά το πρώτο μέσο επικοινωνίας (μέσω του σχεδιασμού του, της επωνυμίας του …). Πρέπει να ικανοποιεί τις ανάγκες του καταναλωτή, επειδή ο καταναλωτής αγοράζει ένα προϊόν μόνο για τις λειτουργίες που εκτελεί και για τα οφέλη που απορρέει από τη χρήση του.

Αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να καθορίσετε την πολιτική προϊόντων σας: ποιο είναι το προϊόν που ο πελάτης είναι έτοιμος να αγοράσει; Ποιες είναι οι προσδοκίες του καταναλωτή; Τι ανάγκη καλύπτει το προϊόν ή η υπηρεσία; Ποια είναι η προστιθέμενη αξία της εταιρείας σε σχέση με τους ανταγωνιστές;

                                                                   Προσδιορισμός της τιμής πώλησης

Οι επιχειρηματίες τείνουν να καθορίζουν την τιμή πώλησής τους λαμβάνοντας υπόψη μόνο την τιμή παραγωγής

Η τιμή είναι επίσης ένα μήνυμα (για παράδειγμα, ο καθορισμός μιας υψηλής τιμής ενισχύει την εικόνα της εταιρείας). Η τιμή επιτρέπει στην εταιρεία να τοποθετήσει το προϊόν σε ένα εύρος στην αγορά.

Αυτές οι ερωτήσεις βοηθούν στον προσδιορισμό της τιμής πώλησης:

– Σε ποια τιμή θα ήταν διατεθειμένος ο πελάτης να πληρώσει για το προϊόν (ή την υπηρεσία);

– Ποια είναι η ελάχιστη τιμή κάτω από την οποία ο καταναλωτής μπορεί να θεωρήσει το προϊόν σας κακής ποιότητας;

– Ποια είναι η μέγιστη τιμή που θα πληρώσει ο καταναλωτής;

Επιλέξτε ένα κατάλληλο κανάλι διανομής

Πηγή : Pixabay

Η επιλογή των καναλιών διανομής πρέπει να βασίζεται στις συνήθειες και τις συμπεριφορές των πελατών και όχι σε αυτό που είναι βολικό ή κατάλληλο για την εταιρεία.

Για να σας βοηθήσουμε να κάνετε την επιλογή σας, είναι σημαντικό να γνωρίζετε:

– τα υπάρχοντα κανάλια διανομής (πώς προχωρούν οι ανταγωνιστές σας;)

– τα μέσα (οικονομικά και ανθρώπινα) που έχετε στη διάθεσή σας

– τις προσδοκίες των πελατών.

Προώθηση των προϊόντων σας

Η επικοινωνία είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό του συνδυασμού μάρκετινγκ. Ο πρώτος στόχος του είναι να προωθήσει τα προϊόντα σας στους πελάτες-στόχους σας. Η επικοινωνία αντικατοπτρίζει τη θέση της εταιρείας (την εικόνα της και την προσφορά της έναντι των ανταγωνιστών).

Έτσι, για αποτελεσματική επικοινωνία, βεβαιωθείτε ότι:

– παραδίδετε ένα μήνυμα που είναι τόσο απλό όσο και σαφές

– δεν παρέχετε ποτέ ψευδείς ή λανθασμένες πληροφορίες

– επιλέγετε τα σωστά διαδικτυακά και offline εργαλεία επικοινωνίας (ιστότοπος, φυλλάδια, εμπορικές εκθέσεις, κοινωνικά δίκτυα).

Το σχέδιο μάρκετινγκ

Μόλις καθοριστεί η στρατηγική, πρέπει να ορίσετε στόχους και να αναπτύξετε ένα σχέδιο δράσης για να τους επιτύχετε.

Η ανάλυση SWOT

Το πρώτο βήμα του σχεδίου μάρκετινγκ είναι η ανάλυση Swot. Συνίσταται σε μια αξιολόγηση:

Πλεονεκτήματα: ποια χαρακτηριστικά διαθέτει η επιχείρησή σας που της δίνουν πλεονέκτημα έναντι των άλλων;

Αδυναμίες: τι θέτει την επιχείρησή σας σε μειονεκτική θέση έναντι άλλων; Αντιμετωπίστε αμέσως αυτές τις αδυναμίες.

Ευκαιρίες: ποιες συνθήκες στην αγορά ή στις προσφορές των ανταγωνιστών σας θα μπορούσατε να εκμεταλλευτείτε προς όφελός σας;

Απειλές: ποιες συνθήκες ή καταστάσεις στην αγορά ή δραστηριότητες από τους ανταγωνιστές σας, θα μπορούσαν να λειτουργήσουν εναντίον σας;

Η ανάλυση SWOT μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε ή τους κινδύνους που ενδέχεται να αντιμετωπίζετε (à δείτε την άσκηση στο τέλος της ενότητας).

Πηγή : Pixabay

Ορίστε τους στόχους του σχεδίου δράσης μάρκετινγκ

Ορίστε τουε στόχους σας, ώστε να είναι SMART (=έξυπνοι)

• συγκεκριμένος/”specific“: ο στόχος πρέπει να είναι απλός και ξεκάθαρος, εστιασμένος σε ένα συγκεκριμένο σημείο
• μετρήσιμος/”measurable“: να είναι μετρήσιμος τόσο σε ποιότητα όσο και σε ποιότητα, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτύχει (π.χ. ότι έχετε 10 νέους πελάτες)
• επιτεύξιμος/” achievable “: πρέπει να διαθέτετε τους απαραίτητου πόρους για την επίτευξη του στόχου (ανθρώπινους, υλικούς, οικονομικούς)
• ρεαλιστικός/”realistic“: ο στόχος πρέπει να αποτελεί μια πρόκληση, αλλά να μην είναι αδύνατο να επιτευχθεί.
• χρονικά δεσμευμένος/”time–bound“: ο στόχος πρέπει να έχει συγκεκριμένες προθεσμίες.

Επιλέξτε τις ενέργειες που θα εκτελεστούν

Οι ενέργειες θα σας επιτρέψουν να επιτύχετε έναν συγκεκριμένο στόχο. Μπορείτε να σχεδιάσετε διάφορες ενέργειες για κάθε στόχο: για παράδειγμα, για να προσεγγίσετε νέους πελάτες, μια εταιρεία θα μπορούσε να προσλάβει έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων, να ξεκινήσει μια καμπάνια μέσω email, κ.λπ … Η επιλογή των ενεργειών σας θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τους στόχους σας, αλλά επίσης τα οικονομικά σας μέσα.

Αναλύστε λεπτομερώς την εφαρμογή των δράσεων

Ποια είναι τα μέσα που χρησιμοποιούνται (ανθρώπινα και υλικά) και ο προϋπολογισμός που διατίθεται για την εφαρμογή τους; Αναφερόμενοι σε αυτές τις πληροφορίες, θα είστε σε θέση να διασφαλίσετε ότι η επίτευξη του στόχου δεν υπερβαίνει τους πόρους που είχαν αρχικά προγραμματιστεί.

Καθορίστε το πρόγραμμα των ενεργειών σας

Ορίστε τις βραχυπρόθεσμες ενέργειες (0 έως 6 μήνες), μεσοπρόθεσμα (6 έως 24 μήνες), μακροπρόθεσμα (περισσότερο από 24 μήνες).

Εφαρμογή του σχεδίου και παρακολούθηση αποτελεσμάτων: διορθώστε εάν είναι απαραίτητο

Τώρα μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις δραστηριότητες που έχετε προγραμματίσει και να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα. Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να προσαρμόζετε συνεχώς το σχέδιό σας καθώς εκδηλώνονται τα γεγονότα, προκειμένου να επιτευχθούν οι προγραμματισμένοι στόχοι.

Παράδειγμα σχεδίου δράσης μάρκετινγκ (πηγή BPI France)

Παράδειγμα σχεδίου δράσης μάρκετινγκ (πηγή Bella Organizing)